Perguntas Frequentes
Tudo o que os compradores perguntam antes de pedir brinquedos da China — preços, prazos, personalização, envio, instalação e pós-venda.
Quanto custa um brinquedo da XL Rides?
Os preços variam de cerca de US$ 5.000 para brinquedos infantis a mais de US$ 500.000 para grandes atrações de emoção e rodas-gigantes. O custo depende do tamanho, capacidade, tematização e opcionais. Envie os modelos considerados — cotação de fábrica em 24 horas.
Qual o pedido mínimo?
Não há pedido mínimo — pedidos de uma unidade são bem-vindos. Distribuidores podem misturar vários modelos em um contêiner para melhor frete e preços escalonados.
Qual o prazo de produção?
Modelos padrão: 30–60 dias após sinal e aprovação dos desenhos. Atrações grandes ou fortemente tematizadas: 90–120 dias. Vagas na alta temporada são limitadas — cronograma exato confirmado na cotação.
Os brinquedos atendem às normas CE?
Nossos brinquedos são projetados e fabricados conforme padrões alinhados ao CE: materiais certificados, inspeção NDT de soldas, elétrica conforme CE e documentação técnica completa. Inspeções de terceiros (TÜV, SGS, BV) são bem-vindas antes do embarque.
É possível personalizar tema e cores?
Sim — tematização é o nosso ponto forte. Produzimos internamente esculturas em fibra de vidrio, painéis decorativos, esquemas de cores, personagens e iluminação personalizados. Renders são aprovados antes do início da produção.
Como os brinquedos são enviados?
Os brinquedos são desmontados em módulos otimizados para contêiner com embalagem marítima. As necessidades de contêiner (ex. 1 × 40’ HC) são indicadas por modelo, e enviamos FOB, CIF ou DDP para a maioria dos portos internacionais.
Vocês ajudam na instalação no meu país?
Sim. Cada brinquedo vem com desenhos de fundação, manuais e diagramas elétricos. Podemos enviar engenheiros que falam inglês para supervisão no local ou instalação chave na mão, além de treinamento de operadores e comissionamento.
E as fundações e a preparação do terreno?
A maioria dos brinquedos familiares e giratórios usa bases autoportantes que precisam apenas de uma laje de concreto plana. Atrações grandes (montanhas-russas, torres, rodas) recebem desenhos de fundação calculados. Envie a planta do terreno — verificamos antes do pedido.
Quais tensões e frequências vocês suportam?
380V/415V/220V a 50 ou 60 Hz — adequamos ao padrão local sem custo extra de engenharia. Basta informar o seu país ao solicitar a cotação.
Qual garantia e suporte pós-venda?
Garantia estrutural de 12 meses e suporte técnico vitalício. Cada brinquedo inclui um kit de peças de partida, e peças originais permanecem disponíveis por toda a vida útil. Suporte por WhatsApp, e-mail e videochamadas.
Posso visitar a fábrica antes de comprar?
Claro — recebemos auditorias na nossa fábrica em Zhengzhou. Se viajar for difícil, fazemos tours ao vivo por vídeo mostrando soldagem, moldagem em PRV, montagem e testes em tempo real.
Vocês trabalham com distribuidores?
Sim. Apoiamos distribuidores com territórios protegidos, preços escalonados, materiais de marketing e programas de contêiner misto. Fale conosco sobre o seu mercado e plano de vendas.
What are your payment terms?
Standard terms: 30% deposit by T/T to start production, 70% balance against photos of the finished ride before shipment. L/C and other terms are negotiable for established partners.
How much space do I need — and can you help plan my park?
Every product page lists footprint and recommended area. Send us your site dimensions or plan and our engineers will return a free layout proposal showing which rides fit, plus capacity estimates for your venue.
How is the shipping cost calculated?
It depends on container volume (listed per ride in the quote), destination port and current freight rates. We compare shipping lines for you and can quote FOB Qingdao/Ningbo, CIF to your port, or DDP door-to-door.
Do you provide operator training and manuals?
Yes. Each ride comes with English operation and maintenance manuals, wiring diagrams, and training videos. On-site operator training can be arranged together with the installation service.
What spare parts are included with a ride?
Every ride ships with a starter kit of high-wear parts: bearings, belts, bulbs and fuses. Because everything is made in-house, replacement parts can be shipped from stock at factory prices for the life of the ride.
Can the rides operate in extreme climates?
Yes. We adapt materials and electrics for tropical heat, coastal salt air, desert dust or cold winters — tell us your climate when requesting a quote and we configure the ride accordingly.
How do I start an order?
Four steps: 1) Send us your shortlist and site info (form, email or WhatsApp). 2) Receive the itemized quote within 24 h. 3) Approve design drawings and pay the deposit. 4) Production starts — you get progress photos and videos until shipment.
What documents do you provide for customs clearance?
Commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin and product manuals — everything your customs broker needs. Test reports and material certificates are available on request.
Ainda tem dúvidas? Pergunte aos nossos engenheiros → ou WhatsApp +86 190 3416 6588