Pertanyaan Umum
Semua yang ditanyakan pembeli sebelum memesan wahana dari Tiongkok — harga, waktu produksi, kustomisasi, pengiriman, instalasi, dan purna jual.
Berapa harga wahana dari XL Rides?
Harga berkisar dari sekitar $5.000 untuk wahana anak hingga lebih dari $500.000 untuk wahana seru besar dan roda raksasa. Biaya bergantung pada ukuran, kapasitas, tema, dan opsi. Kirim model yang Anda pertimbangkan — penawaran pabrik dalam 24 jam.
Berapa minimum pemesanan Anda?
Tidak ada MOQ — pemesanan satu unit dipersilakan. Distributor dapat mencampur beberapa model dalam satu kontainer untuk efisiensi angkutan dan harga bertingkat.
Berapa waktu produksi?
Model standar: 30–60 hari setelah deposit dan persetujuan gambar. Wahana besar atau bertema kuat: 90–120 hari. Slot musim puncak terbatas — jadwal pasti dikonfirmasi dalam penawaran.
Apakah wahana Anda memenuhi standar CE?
Wahana kami dirancang dan diproduksi sesuai standar selaras CE: material bersertifikat, inspeksi las NDT, kelistrikan sesuai CE, dan dokumentasi teknis lengkap. Inspeksi pihak ketiga (TÜV, SGS, BV) dipersilakan sebelum pengiriman.
Bisakah tema dan warna dikustomisasi?
Ya — tema adalah kekuatan kami. Kami memproduksi sendiri patung fiberglass kustom, panel dekoratif, skema warna, branding karakter, dan pencahayaan. Render disetujui sebelum produksi dimulai.
Bagaimana wahana dikirim?
Wahana dibongkar menjadi modul optimal kontainer dengan pengepakan laut. Kebutuhan kontainer (mis. 1 × 40’ HC) dinyatakan per model, dan kami mengirim FOB, CIF, atau DDP ke sebagian besar pelabuhan internasional.
Apakah membantu instalasi di negara saya?
Ya. Setiap wahana menyertakan gambar pondasi, manual, dan diagram kelistrikan. Kami dapat mengirim insinyur berbahasa Inggris untuk supervisi di lokasi atau instalasi turnkey, ditambah pelatihan operator dan commissioning.
Bagaimana dengan pondasi dan persiapan lokasi?
Sebagian besar wahana keluarga dan berputar memakai basis penopang sendiri yang hanya butuh plat beton rata. Wahana besar (coaster, menara, roda) menerima gambar pondasi terhitung. Kirim denah lokasi Anda — kami verifikasi sebelum Anda memesan.
Tegangan dan frekuensi apa yang didukung?
380V/415V/220V pada 50 atau 60 Hz — kami menyesuaikan standar lokal Anda tanpa biaya rekayasa tambahan. Cukup sebutkan negara Anda saat meminta penawaran.
Garansi dan dukungan purna jual apa yang diberikan?
Garansi struktural 12 bulan dan dukungan teknis seumur hidup. Setiap wahana menyertakan kit suku cadang awal, dan suku cadang asli tetap tersedia sepanjang masa pakai. Dukungan via WhatsApp, email, dan panggilan video.
Bisakah saya mengunjungi pabrik sebelum memesan?
Tentu — kami menyambut audit di fasilitas kami di Zhengzhou. Jika bepergian sulit, kami mengadakan tur video langsung yang menampilkan pengelasan, pencetakan FRP, perakitan, dan pengujian secara real-time.
Apakah bekerja dengan distributor?
Ya. Kami mendukung distributor dengan wilayah terlindungi, harga bertingkat, materi pemasaran, dan program kontainer campuran. Hubungi kami dengan pasar dan rencana penjualan Anda.
What are your payment terms?
Standard terms: 30% deposit by T/T to start production, 70% balance against photos of the finished ride before shipment. L/C and other terms are negotiable for established partners.
How much space do I need — and can you help plan my park?
Every product page lists footprint and recommended area. Send us your site dimensions or plan and our engineers will return a free layout proposal showing which rides fit, plus capacity estimates for your venue.
How is the shipping cost calculated?
It depends on container volume (listed per ride in the quote), destination port and current freight rates. We compare shipping lines for you and can quote FOB Qingdao/Ningbo, CIF to your port, or DDP door-to-door.
Do you provide operator training and manuals?
Yes. Each ride comes with English operation and maintenance manuals, wiring diagrams, and training videos. On-site operator training can be arranged together with the installation service.
What spare parts are included with a ride?
Every ride ships with a starter kit of high-wear parts: bearings, belts, bulbs and fuses. Because everything is made in-house, replacement parts can be shipped from stock at factory prices for the life of the ride.
Can the rides operate in extreme climates?
Yes. We adapt materials and electrics for tropical heat, coastal salt air, desert dust or cold winters — tell us your climate when requesting a quote and we configure the ride accordingly.
How do I start an order?
Four steps: 1) Send us your shortlist and site info (form, email or WhatsApp). 2) Receive the itemized quote within 24 h. 3) Approve design drawings and pay the deposit. 4) Production starts — you get progress photos and videos until shipment.
What documents do you provide for customs clearance?
Commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin and product manuals — everything your customs broker needs. Test reports and material certificates are available on request.
Masih ada pertanyaan? Tanya insinyur kami → atau WhatsApp +86 190 3416 6588