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Questions Fréquentes

Tout ce que les acheteurs demandent avant de commander des attractions en Chine — prix, délais, personnalisation, expédition, installation et après-vente.

Combien coûte une attraction XL Rides ?

Les prix vont d’environ 5 000 $ pour les attractions enfants à plus de 500 000 $ pour les grandes attractions à sensations et roues géantes. Le coût dépend de la taille, de la capacité, de la thématisation et des options. Envoyez-nous les modèles envisagés — devis usine sous 24 heures.

Quel est votre minimum de commande ?

Pas de quantité minimum — les commandes à l’unité sont les bienvenues. Les distributeurs peuvent mélanger plusieurs modèles dans un conteneur pour un meilleur fret et des tarifs dégressifs.

Quel est le délai de production ?

Modèles standards : 30–60 jours après acompte et validation des plans. Grandes attractions fortement thématisées : 90–120 jours. Les créneaux haute saison sont limités — calendrier exact confirmé dans votre devis.

Vos attractions respectent-elles les normes CE ?

Nos attractions sont conçues et fabriquées selon des normes alignées CE : matériaux certifiés, contrôle NDT des soudures, électricité conforme CE et documentation technique complète. Les inspections tierces (TÜV, SGS, BV) sont bienvenues avant expédition.

Peut-on personnaliser le thème et les couleurs ?

Oui — la thématisation est notre point fort. Nous produisons en interne sculptures en fibre de verre, panneaux décoratifs, coloris, personnages et éclairage sur mesure. Rendus validés avant le lancement de la production.

Comment les attractions sont-elles expédiées ?

Les attractions sont démontées en modules optimisés conteneur avec emballage maritime. Les besoins en conteneurs (ex. 1 × 40’ HC) sont indiqués par modèle, et nous expédions FOB, CIF ou DDP vers la plupart des ports internationaux.

Aidez-vous à l’installation dans mon pays ?

Oui. Chaque attraction est livrée avec plans de fondation, manuels et schémas électriques. Nous pouvons envoyer des ingénieurs anglophones pour une supervision sur site ou une installation clé en main, plus formation des opérateurs et mise en service.

Et les fondations et la préparation du site ?

La plupart des attractions familiales et rotatives utilisent des bases autostables ne nécessitant qu’une dalle de béton plane. Les grandes attractions (montagnes russes, tours, roues) reçoivent des plans de fondation calculés. Envoyez votre plan de site — nous vérifions avant commande.

Quelles tensions et fréquences prenez-vous en charge ?

380V/415V/220V à 50 ou 60 Hz — nous nous alignons sur votre standard local sans frais d’ingénierie supplémentaires. Indiquez simplement votre pays lors de la demande de devis.

Quelle garantie et quel après-vente ?

Garantie structure de 12 mois et support technique à vie. Chaque attraction inclut un kit de pièces de démarrage, et les pièces d’origine restent disponibles toute la durée de vie. Support par WhatsApp, e-mail et visio.

Puis-je visiter votre usine avant de commander ?

Bien sûr — nous accueillons les audits dans notre usine de Zhengzhou. Si le déplacement est difficile, nous organisons des visites vidéo en direct : soudage, moulage PRV, assemblage et essais en temps réel.

Travaillez-vous avec des distributeurs ?

Oui. Nous accompagnons les distributeurs avec territoires protégés, tarifs dégressifs, supports marketing et programmes conteneurs mixtes. Contactez-nous avec votre marché et votre plan de vente.

What are your payment terms?

Standard terms: 30% deposit by T/T to start production, 70% balance against photos of the finished ride before shipment. L/C and other terms are negotiable for established partners.

How much space do I need — and can you help plan my park?

Every product page lists footprint and recommended area. Send us your site dimensions or plan and our engineers will return a free layout proposal showing which rides fit, plus capacity estimates for your venue.

How is the shipping cost calculated?

It depends on container volume (listed per ride in the quote), destination port and current freight rates. We compare shipping lines for you and can quote FOB Qingdao/Ningbo, CIF to your port, or DDP door-to-door.

Do you provide operator training and manuals?

Yes. Each ride comes with English operation and maintenance manuals, wiring diagrams, and training videos. On-site operator training can be arranged together with the installation service.

What spare parts are included with a ride?

Every ride ships with a starter kit of high-wear parts: bearings, belts, bulbs and fuses. Because everything is made in-house, replacement parts can be shipped from stock at factory prices for the life of the ride.

Can the rides operate in extreme climates?

Yes. We adapt materials and electrics for tropical heat, coastal salt air, desert dust or cold winters — tell us your climate when requesting a quote and we configure the ride accordingly.

How do I start an order?

Four steps: 1) Send us your shortlist and site info (form, email or WhatsApp). 2) Receive the itemized quote within 24 h. 3) Approve design drawings and pay the deposit. 4) Production starts — you get progress photos and videos until shipment.

What documents do you provide for customs clearance?

Commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin and product manuals — everything your customs broker needs. Test reports and material certificates are available on request.

Encore une question ? Demandez à nos ingénieurs → ou WhatsApp +86 190 3416 6588